Key Account Manager

Relationer som utvecklar affären över tid

När nyckelkunden hanteras med struktur och förståelse skapas mer än affärer, det byggs långsiktiga partnerskap.

Kontakta oss idag

Fler roller

Gör en förfågan

Vi kontaktar er inom 2h (kontorstid)

Tack!
Vi kontaktar er inom kort!

Något gick fel.
Har du fyllt i de obligatoriska(*) fälten?

12

dagar i snitt från uppstart till första kvalificerade kandidatmöte

8

affärskritiska kompetenser utvärderas i varje KAM process.

75%

av tillsättningar leder till utökade kundrelationer inom 12 månader.

Om rollen

Rollen ansvarar för att utveckla och förvalta relationer med organisationens viktigaste kunder. Det innebär att förstå kundens affär på djupet, identifiera nya möjligheter och säkerställa att samarbetet utvecklas i linje med gemensamma mål.

Det är en roll där långsiktighet är avgörande. Genom att kombinera affärsmässigt med relationsförmåga skapas stabila samarbeten som genererar värde över tid, snarare än enskilda affärer.

Kontakta oss

Varför välja Capa?

Djup förståelse för komplexa affärsrelationer

Vi utgår från hur strategiska kundrelationer faktiskt utvecklas och förvaltas i praktiken.

Tydlig koppling mellan roll och affärsmål

Varje uppdrag defineras utifrån vilken påverkan rollen ska ha på tillväxt och kundutveckling

Urval baserat på bevisad relationsförmåga

Fokus ligger på kandidater som kan bygga och utveckla långsiktiga samarbeten.

Strukturerad process med affärsfokus

Arbetet drivs metodiskt för att säkerställa att rätt kompetens matchas mot rätt affärskontext.

Till skillnad från stora konsultbolag där du är ett nummer bland tusentals, får du hos oss en dedikerad partner som förstår ditt behov och arbetar för att hitta den exakta matchningen – inte närmsta tillgängliga konsult.

Boka rådgivning

Mer om oss

Frågor & Svar

Har ni andra frågor än de som anges här? Tveka inte att höra av er till oss, vi hjälper er gärna!

Kontakta oss

Vad gör en Key Account Manager?

En Key Account Manager ansvarar för att bygga och vårda relationer med bolagets viktigaste kunder och säkerställer att dessa kunder levererar maximal affärsnytta. Rollen kombinerar säljkompetens med strategisk kundinsikt och förmåga att navigera komplexa kundorganisationer. Hos Capa rekryterar vi Key Account Managers med förmåga att skapa långsiktiga och lönsamma kundrelationer.

Vilken kompetens är viktig i en Key Account Manager?

En framgångsrik Key Account Manager kombinerar stark relationskompetens med kommersiell skärpa, förhandlingsförmåga och strategiskt tänkande. Erfarenhet av att hantera stora kunder, driva merförsäljning och lösa komplexa affärsproblem är centralt. Vi söker kandidater med bevisad förmåga att behålla och utveckla strategiska kundrelationer.

När bör man rekrytera en Key Account Manager?

Ni bör rekrytera en Key Account Manager när ert kundbestand har strategiska konton som kräver dedikerat ägarskap, vid ökade krav på kundlojalitet eller när ni vill accelerera merförsäljning till befintliga kunder. Rollen är kritisk för att skydda och växa era viktigaste kundrelationer. Hos Capa hjälper vi er hitta rätt KAM-profil för er bransch.

Hur lång tid tar det att rekrytera en Key Account Manager?

En rekrytering av en Key Account Manager tar normalt 4–8 veckor med Capas strukturerade urvalsprocess. Vi kombinerar annonsering och aktiv search för att nå de mest kvalificerade kandidaterna. Hos Capa är träffsäker matchning mot er kundportfölj och säljkultur vår prioritet.

Hur hittar ni rätt Key Account Manager?

Vi kombinerar djup säljkompetens med search för att identifiera Key Account Managers med rätt relationskompetens och branscherfarenhet för er verksamhet. Vår strukturerade urvalsprocess säkerställer träffsäker matchning mot er kundstrategi och kultur. Hos Capa når vi kandidater som inte syns på öppna marknaden.

Hur minskar ni risken för felrekrytering av en Key Account Manager?

Vi minimerar risken för felrekrytering av Key Account Manager genom kompetensbaserade intervjuer, case-övningar och djupgående referenstagning mot liknande KAM-roller. Vår process kartlägger relationskompetens, kommersiell förmåga och kulturell passform. Hos Capa är träffsäker matchning grunden för att er Key Account Manager ska leverera värde från dag ett.

Capametoden™

Så rekryterar vi

En tydlig, transparent process som som prioriterar kvalitet framför hastighet. Varje steg är designat för att minimera risken och maximera chansen till en långsiktig matchning.

Capa har verkligen visat hur en proffsig och snabb process ska gå till. Vi är mer än nöjda med våra nya medarbetare och ser fram emot hur de kommer bidra till att göra Nordic Finance ännu bättre

Hanna Blomqvist, CFO, Nordic Finance

1

För tydliga mål & krav

Relation & Förankring

1-3 d

Startskott
Mål och Searchstrategi
Kundinsikt och Kravprofil
Skräddarsydd process

2

För att nå rätt profiler

Screening & Search

1-2 v

Nätverk och search av helt nya kandidater
Attraherar kandidater genom storytelling
AI & modern teknik
Kalibrering och shortlisting utifrån CV

3

För tillförlitliga kandidater

Träffsäkerhet & Riskminimering

2-3 v

Djupintervjuer & tester
Analys av personlighet och drivkraft
Referenser & bakgrundskontroll
Riskbedömning

4

För fortsatt momentum

Beslutsstöd & Onboarding

1-2 v

Tydligt beslutsunderlag
Ansvar för Kandidatdialog
Stöd vid beslut
Stöd vid onboarding

5

För säkerställd nöjdhet

Garanti & Uppföljning

3-5 d

100-dagars garanti
Uppföljning med kund och kandidat
Agerar och justerar vid behov
Plan med tydliga checkpoints

6

För framtida behov

Leverans & Partnerskap

Första 6 mån

Projektledning genom hela rekryteringsprocessen
Presentation av data och marknadsinsikter
Lärdomar & förbättringspotential
Framtida lösningar & behov
Stärkt relation & fortsatt dialog

Kundrecensioner

Vad våra kunder säger

”Capa hjälpte mig på ett snabbt och effektivt sätt med att få in en kompetent och engagerad konsult."

CHRO, Catella

Capa har gett oss mer än bara nya medarbetare – de har fungerat som en strategisk partner som förstår vår kultur, våra ambitioner och de utmaningar vi står inför. Deras förmåga att snabbt identifiera rätt kompetenser och samtidigt bidra till långsiktig affärsutveckling genom ledarskapsutveckling har gjort vårt samarbete till en investering i framtiden. Vi ser fram emot att fortsätta växa tillsammans.

Kenny Cross, CEO, Nordic Finance

Capa har verkligen visat hur en proffsig och snabb process ska gå till. Vi är mer än nöjda med våra nya medarbetare och ser fram emot hur de kommer bidra till att göra Nordic Finance ännu bättre

Hanna Blomqvist, CFO, Nordic Finance

”Det som stack ut mest var Capas förmåga att analysera inte bara rollbeskrivningen men också personligheterna och kulturen på bolaget och sedan väva in det som en integral del av rekryteringsprocessen. Detta var helt annorlunda jämfört med mina tidigare erfarenheter och ledde till två av de bästa chefsrekryteringarna vi någonsin gjort.”

Hedi Kurda, VD & Grundare, HomeQ

“Working with Capa greatly reduced the amount of effort involved from me, as manager, in the hiring process. I appreciated their ability to source high quality candidates, communication skills, meeting notes and efficiency throughout the recruitment and hiring process.”

Rekryterande chef, Globalt bioteknikföretag

"Det jag uppskattat mest är att vi får mycket coachning och hjälp kring hur vi ska tänka helhet, inte bara enskild rekrytering. Det har varit ett ovärderligt stöd i en process där ett helt team ska tillsättas på kort tid. Capas konsult har hållit mycket hög kvalitet."

Josefine Runius, Head of Growth, Solkompaniet

“Capa var väldigt professionella, snabba och tillmötesgående i sin hantering och presenterade mycket vassa kandidater.”

Kund, Securus

“Capa levererade med energi, professionalism och genuint engagemang. Resultatet talar för sig självt – träffsäkra tillsfättningar och en partner vi gärna samarbetar med igen.”

CFO, Bentley Endovascular Group AB

“Vi fick snabbt tillgång till ett starkt konsulturval tack vare Capas pro-aktiva nätverk och snabba process.”

Anonym kund

Andra roller vi rekryterar

Hittar ni inte rollen ni söker? Nedanstående är bara ett urval av de återkommande roller vi regelbundet tillsätter. Kontakta oss så pratar vi mer om era unika behov.

Kontakta oss